客户买了我一个家具蜡,标题有食用两个字,然后被投诉了,还说要投诉我关店,怎么办

更新时间:2022-07-03 14:33:58人浏览
问题描述:
我是XX东部的卖家。这位顾客买了一个名为“吃”的家具蜡。然后他被投诉了。他说他会抱怨我关了店,要600元。我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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协商不成可以向消协投诉
2022-07-03 14:14:35
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协商处理,如果协商不成,你可考虑诉讼维权
2022-07-03 14:21:03
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-07-03 14:33:58
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