你好，我想咨询一下律师。如果我的快递被快递公司弄丢了，我该怎么找他们理赔？
更新时间：2022-07-02 20:34:40人浏览
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你好，我想咨询一下律师。如果我的快递被快递公司弄丢了，我该怎么找他们理赔？
3位律师解答
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快递公司没能将货物送到指定的收货人手中，其行为本身属于违约行为，如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的，就应该对货物的丢失承担赔偿责任
2022-07-02 20:22:05
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如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，到当地快递点进行索赔处理
2022-07-02 20:24:09
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