你好,律师!我在微商买了一件派克服,收到的衣服三无,肩袖也改了,投诉12345不处理怎么办

更新时间:2022-06-29 14:52:49人浏览
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你好,律师!我在微商买了一件派克服,收到的衣服三无,肩袖也改了,投诉12345不处理怎么办
3位律师解答
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你好,建议双方自行协商或向消费者协会投诉处理
2022-06-29 14:33:02
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协商或是诉讼处理
2022-06-29 14:40:09
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-06-29 14:52:49
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