车票定错时间,不能换到下个月,我到不了,怎么退票

更新时间:2022-06-27 14:14:52人浏览
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车票定错时间,不能换到下个月,我到不了,怎么退票
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定,旅客要求退票时,按下列规定办理:
1、在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2h内,退还全部票价;
2、在购票地退还联程票和往返票时,必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时,按本条第1项办理;
3、旅客开始旅行后不能退票
2022-06-27 13:51:50
损害赔偿律师团队 咨询我
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如果乘客在网上订票成功后还没有换取纸质车票的。可以不晚于发车前两个小时在在网上办理退票业务。已经换取纸质车票的,可持所退车票与购票时使用的有效身份证件到全国车站的任一窗口办理退票业务
2022-06-27 13:59:36
平台法律顾问团队 咨询我
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建议询问铁路公司
2022-06-27 14:14:52
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具体问客服。。。。。
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