卖家欺骗消费者,卖家拒绝后,工商局打电话说卖家拒绝他们没有权限处理就不给处理了,那我应该怎么办

更新时间:2022-06-07 08:33:15人浏览
问题描述:
卖家欺骗消费者,拨打12315,工商行政管理局与卖家协调。卖方拒绝后,工商行政管理局打电话表示,卖方未经许可拒绝处理。我该怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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商家欺骗消费者的赔偿数额有如下规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元
2022-06-07 08:29:43
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您好,消费者遭受欺骗,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人民法院提起诉讼。
2022-06-07 08:33:15
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