母亲买了一副近视镜,她之前戴的眼镜镜片都是玻璃的,她去退款,眼镜店的不给退,请问这种情况可以退吗

更新时间:2022-06-06 04:07:17人浏览
问题描述:
我妈妈买了一副近视眼镜。她戴的镜片是树脂做的。她以前戴的眼镜是玻璃做的。树脂镜片不适合她。她已经有五个月没有在家穿了。她去眼镜店退款。我能问一下这种情况下是否可以退款吗
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-06-06 04:07:17
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