我在淘宝网上买了一盒一次性面巾,现在用了几包,但是今天开了一包新的,里面有蛆,还活着,旁边还有虫卵。我怎么能向商家要求赔偿?

更新时间:2022-05-24 08:05:25人浏览
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我在淘宝网上买了一盒一次性面巾,现在用了几包,但是今天开了一包新的,里面有蛆,还活着,旁边还有虫卵。我怎么能向商家要求赔偿
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可以凭借购物小票和购买的食品找商家赔偿。如果只退货不赔偿,可以拨打12315热线投诉。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金
2022-05-24 07:42:02
损害赔偿律师团队 咨询我
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面膜中有异物投诉卖家,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任
2022-05-24 07:48:33
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助125720人 · 响应时间 平均2分钟内
网络购物出现问题,损害消费者合法权益的,消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失,或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼,要求卖家赔偿。
2022-05-24 08:05:25
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