你好,我在超市买了一排钙牛奶。结果,我今天喝了一口,发现它变质了。它仍在保质期内。它又酸又臭。我可以用鼻子闻到。对此我该怎么办?收据还在,超市能赔偿吗?超市只愿意退款给我吗?你能补偿多少?

更新时间:2021-05-14 19:37:34人浏览
问题描述:
你好,我在超市买了一排钙牛奶。结果,我今天喝了一口,发现它变质了。它仍在保质期内。它又酸又臭。我可以用鼻子闻到。对此我该怎么办?收据还在,超市能赔偿吗?超市只愿意退款给我吗?你能补偿多少?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者购物前维权自身合法权益的方法:
  
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
  
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
  
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
2021-05-14 19:19:33
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您好!可以以此为证据协商的
2021-05-14 19:24:51
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消费者协会反映。调解处理
2021-05-14 19:37:34
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