快递站把我的快递送错了,现在已经一周了,能不能要求赔偿?

更新时间:2022-05-14 11:03:58人浏览
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快递站把我的快递送错了,现在已经一周了,能不能要求赔偿
3位律师解答
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关于快递超时间,根据《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿
2022-05-14 10:48:00
平台特邀律师 咨询我
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我们在填写快递单时,通常默认已经与快递公司签订了《国内快递服务协议》,其中有保价条款,约定了保价赔偿数额及未保价赔偿标准,通常保价商品赔偿的原则为保价价值范围内进行赔偿,未保价商品则为快递费的五倍至八倍为限。由此可见,选择保价能够在一定程度上能够弥补寄件人的损失
2022-05-14 10:51:25
法律快车咨询顾问 咨询我
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您好,可以拔打邮政官网投诉
2022-05-14 11:03:58
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