购买网课后，若要求退款，公司收取30%的手续费，未退课，是否违法？
更新时间：2022-12-26 15:36:41人浏览
问题描述：
刚买了网课，他们不退费，退费收取30%的手续费，没有退课，但是在网上说这是违法的吗？
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培训机构退费纠纷通过消费者协会来解决，也可以向有关行政部门投诉，向法院起诉等方式来解决。使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
2022-12-26 15:36:41
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