你好,我买了一部新手机,七天内可以要求退款吗?商店不退款怎么解决?

更新时间:2022-05-02 10:31:50人浏览
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你好,我买了一部新手机,七天内可以要求退款吗?商店不退款怎么解决?
3位律师解答
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极速退款后不退货是否违法要根据货物的标的额来确定,如果数额较大,可以通过诉讼方式解决,如果数额太小,通过购物平台内部解决即可
2022-05-02 10:17:14
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
2022-05-02 10:19:30
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-05-02 10:31:50
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