我在网上商场买了两台净水器，这台商家说我用了影响二次销售不给退货，我该怎么办？
更新时间：2022-04-23 19:57:51人浏览
问题描述：
你好，我在网上购物中心买了两台净水器。我安装了一个测量值与家中自来水相同的装置，并退回了另一个。商户说我用过，会影响二次销售，不会退货。因为这两个是一个订单，现在另一个无法处理。我该怎么办？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2022-04-23 19:57:51
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