昨天在金店买了一个金吊坠，但今天想退店不让退，但销售顾问明确答应退货结果，他们的领导说不能退货，他们说公司规定不能退货，但给我的账单没有明确规定不让退货，这怎么办？
更新时间：2022-04-19 07:57:36人浏览
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-04-19 07:57:36
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