袋子只卖了两次,还没卖。现在我要求退货,但是货物已经损坏了。袋子被弄脏了。袋子的一个地方损坏了,严重影响了二次销售。

更新时间:2022-04-16 13:36:25人浏览
问题描述:
袋子只卖了两次,还没卖。现在我要求退货,但是货物已经损坏了。袋子被弄脏了。袋子的一个地方损坏了,严重影响了二次销售。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,可以与 快递沟通处理方式
2022-04-16 13:15:43
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你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
2022-04-16 13:17:59
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-04-16 13:36:25
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