11年轻未成年人在监护人不知情的情况下充值2000元,游戏方以道具已经被消耗为由只愿意退款一小部分,合法吗?

更新时间:2023-01-10 00:20:12人浏览
问题描述:
11年轻未成年人在监护人不知情的情况下充值2000元,游戏方以道具已经被消耗为由只愿意退款一小部分,合法吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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您好充值金额大概是多少
2022-03-22 20:55:21
损害赔偿律师团队 咨询我
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你好,协商不成,建议诉讼处理
2022-03-22 20:59:43
法律快车咨询顾问 咨询我
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法律分析:首先根据未成年消费权益法,在监护人不知道的情况下未成年人消费是可以通过法律进行退款的,首先可以与游戏公司进行协商退款如果不同意退款或者退款金额不理想可以在法院进行起诉,可以进行报警有法务部门或者公安机关进行处理。
2023-01-10 00:20:12
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