我在电视上面买了一个手机，就是电视购物，实际拿到的手机和电视上说的不一样，但是厂家不给退，怎么办？
更新时间：2022-03-19 12:20:39人浏览
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-03-19 12:20:39
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