我报了旅游团，但是临时有急事不能去。我可以退钱吗？旅游团说不能退，但是为什么不能退？
更新时间：2022-03-15 00:22:24人浏览
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我报了旅游团，但是临时有急事不能去。我可以退钱吗？旅游团说不能退，但是为什么不能退？
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旅行社因新型冠状病毒病疫情无法出行是否需要向客人全额退团费要根据具体情况而定，根据《旅游法》第六十七条的规定，因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理：合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同
2022-03-15 00:00:40
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根据我国法律规定，一般情况下，旅游团费是能退的，能退多少要根据退团的时间和参加什么团来决定。合同上面约定退团的，那么退团时间不同，所退的费用也不同
2022-03-15 00:22:24
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你好！建议及时报警处理。
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