我被骗了,骗子拿着我的付款信息向商家要钱,商家没有退款,我该如何申请退款?

更新时间:2022-03-07 08:30:51人浏览
问题描述:
我和淘宝商人被骗子骗了。骗子们拿着淘宝商家的沙发让我付款,然后拿着我的付款信息向商家要钱。商人们把钱付给了骗子。我申请退款,但商家没有退款。我该怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-03-07 08:23:53
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-03-07 08:30:51
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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