我在网上1200买个苹果手机, 不符合,是假货。给快递 公司说,货到付款,我现在该怎么办啊

更新时间:2022-03-03 16:16:41人浏览
问题描述:
我在网上买了一部苹果手机,发现它和对方说的不符。那是假的。告诉快递公司,他们说需要在送货时联系卖家,但卖家没有接电话。我现在该怎么办,
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果在签收的时候就看出来是假货,建议直接拒收商品就可以,然后回到淘宝上申请退款。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款,因为淘宝都是支持七天退款的,只要不影响二次销售等
2022-03-03 16:14:38
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助161417人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2022-03-03 16:16:41
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