我感觉到被骗了，我可以申请赔偿吗？赔偿的标准是多少？我需要提供什么证据？
更新时间：2019-01-09 04:18:21人浏览
问题描述：
我在阿里巴巴上订购了一批苹果2手手机！通过支付宝交易的，卖家向我介绍说他的手机是原版，还有支持官网验货！当时我是通过阿里旺旺跟卖家沟通的，阿里旺旺的聊天可以作为维权凭证！我以为阿里巴巴是个正规网站，这上面的商家不敢行骗！所以收到货以后，就没有验货！我把手机卖给我的朋友了，可是手机质量很差，经常出现问题！我的朋友拿着手机去官网验证时，发现不是验证不了，我咨询商家，商家告诉我，主板不是原版的！我感觉到被骗了，可是我的手机已经卖出去了！卖家说我可以退货，可是我如果再把手机收回来，损失很大！这种情况，我可以申请赔偿吗？赔偿的标准是多少？我需要提供什么证据？我现在有的证据，就是卖给我的手机，跟聊天记录，聊天记录里，卖家已经承认他卖的货不是原版，而且不能支持官网验货！
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
1、消费者定作的。
2、鲜活易腐的。
3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。
4、交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
1、消费者定作的。
2、鲜活易腐的。
3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。
4、交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
2019-01-09 03:51:32
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购买的手机如果遇到质量问题，要看手检测结果手机是什么样的问题，如果是假冒伪劣产品的话，可以索要手机金额三至十倍的赔偿，如果是手机质量问题，可以要求全额退款或者换部同款手机。
2019-01-09 04:00:00
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商家维权的情况涉及很多，需要具体问题具体分析。例如，当消费者购买商家产品时，因产品质量等问题受到损害的，可以向商家提出侵权损害赔偿。侵权损害赔偿是指行为人因侵权而造成的他人财产、人身和精神的损害，依法应承担的以给付金钱或实物为内容的民事责任方式。
侵权损害赔偿是一种适用最为普通、经常的民事责任方式。
侵权损害赔偿是一种适用最为普通、经常的民事责任方式。
2019-01-09 04:06:25
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《产品质量法》规定：售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 以及《新消法》规定： 第四十四条 经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。 您可向销售者主张修理、重作、更换、退货等权利
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 以及《新消法》规定： 第四十四条 经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。 您可向销售者主张修理、重作、更换、退货等权利
2019-01-09 04:18:21
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