用后被告知水泥不凝固，厂家只答应赔偿2吨水泥，我对此做法不满意，想起诉请问具体该怎么操作。
更新时间：2022-01-26 11:31:58人浏览
问题描述：
2010年10月9日，因为我家从水窖里买了2吨水泥，我被告知水泥使用后不会凝固，制造商只承诺赔偿2吨水泥。我对这种做法不满意，想起诉。我该怎么办。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-01-26 11:31:58
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