我在淘宝网买了个笔记本有质量问题,我就申请淘宝退款可是淘宝网在自己规定的几个工作日内过了好几个了都不给退款,可是多个工作日都过了还不退款他们是在团伙咋骗我。

更新时间:2019-05-18 12:35:27人浏览
问题描述:
我在淘宝网买了个笔记本有质量问题,经卖家同意返回卖家收到货后不点同意退款我就找了淘宝网,淘宝网没给卖家付款,我就申请淘宝退款可是淘宝网在自己规定的几个工作日内过了好几个了都不给退款,多次联系客服都叫等下一个工作日,可是多个工作日都过了还不退款他们是在团伙咋骗我。请求律师给我帮助如何维权。??????????????????????????????????????谢谢!!我在淘宝网买了个笔记本有质量问题,我就申请淘宝退款可是淘宝网在自己规定的几个工作日内过了好几个了都不给退款,可是多个工作日都过了还不退款他们是在团伙咋骗我。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助125376人 · 响应时间 平均1分钟内
根据双方签订的协议处理。如果你没有接受相关服务但对方不退款,可以到中国消费者协会投诉,由消协调解处理。你还可以起诉到法院,要求对方退款。
2019-05-18 12:16:32
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助89224人 · 响应时间 平均3分钟内
医疗产品质量有问题  索赔厂家还是医院任你选  法条解读侵权责任法第五十九条规定:“因药品、消毒药剂、医疗器械的缺陷,或者输入不合格的血液造成患者损害的,患者可以向生产者或者血液提供机构请求赔偿,也可以向医疗机构请求赔偿。患者向医疗机构请求赔偿的,医疗机构赔偿后,有权向负有责任的生产者或者血液提供机构追偿。
”这是我国首次明确将“药品、消毒药剂、医疗器械及不合格血液”纳入了医疗产品消费损害赔偿的范畴,并赋予了医疗产品消费者及其家属对遭遇上述医疗产品损害下的赔偿选择权,明确了医疗机构可以作为直接赔偿义务人先行承担赔偿责任。
  案例分析小王患有糖尿病需每天服降糖药,经常到其所在社区医院开取处方降糖药。谁知该社区医院给小王开的降糖药存在质量问题,造成小王糖尿病加重,后经医疗鉴定机构鉴定,发现了该降糖药的质量问题。
小王找到社区医院要求赔偿,该医院认为虽然双方存在医疗服务关系,但是药品质量问题不是该医院的过错造成的,认为小王应该找制药厂家索赔。而此时制药厂家已经倒闭无力赔偿,小王无法向厂家主张权利。
  侵权责任法出台之前,医院很少就药品质量进行赔偿,但是侵权责任法实施之后,小王这种情况就可以直接起诉医院进行赔偿,不用担心厂家倒闭造成无法赔偿的情况。  维权提示对于需要经常消费特殊药品的消费者,最好能够到正规的医疗机构开取药物使用,如果因为药物存在质量问题或存在缺陷的,除了可以起诉药品生产厂家,还可以起诉医疗机构获得赔偿。
2019-05-18 12:24:00
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根据产品质量法第四十条,
第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
您可以先去和销售者交涉,请求赔偿,如果不同意就向工商局投诉
2019-05-18 12:35:27
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