上移动部门查发短信的人不给查，可移动公司声称不是刑事案件不通过公安机关是不给查的！不能立案因此也不能查！

更新时间：2018-12-12 16:44:50人浏览

问题描述：

两月前曾收到陌生人短信，短信内容上说我老婆在外面有婚外恋，并多次发诸如此类信息。为核实此事，上移动部门查发短信的人不给查，现在我取得妻子同意，要求移动公司查询我妻子最近几个月手机短信内容，以证实妻子的清白，可移动公司声称不是刑事案件不通过公安机关是不给查的！可我找到相关公安部门，公安部门又称此事件不为刑事案件，不能立案因此也不能查！为此我有两项需要法律上为我取得支持的，一、作为合法的移动用户，用户在使用其产品及服务时，如遇到与其产品及服务相关的并有损用户本人的骚扰短信或电话时，用户有权请求移动公司给予用户查证并核实事情真相；二、在没有达到刑事案件的等级时候，作为移动用户或者是合法公民，有权取得公安部门及移动部门的受理，公安部门至少要能立案侦查，移动部门要能予以配合。

3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

咨询我

民事法律律师团队

推荐

已帮助67759人 · 响应时间平均4分钟内

根据《治安管理处罚法》的规定，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，可依情节处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

2018-12-12 16:16:39

咨询我

平台法律顾问团队

官方

已帮助144587人 · 响应时间平均2分钟内

属于电话骚扰侵权行为,可以起诉。要求停止损害,赔礼道歉,赔偿损失,同时可以要求赔偿精神损失费。收集到相关证据后，即可向法院提起诉；
　　公民的健康权受法律保护，当公民的健康权受到侵犯时，既可以要求致害人就医疗费等费用进行赔偿，也可以要求致害人给予精神上的抚慰。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第1条规定：“自然人因健康权遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。
”第8条第2款规定：“因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。

2018-12-12 16:19:09

咨询我

法律快车咨询顾问

已帮助157588人 · 响应时间平均5分钟内

1、这是属于治安案件，警察应当要受理并对案件做出处理；　　
2、如果警察不作为，可以投诉警方的不作为，也可以打电话投诉，投诉电话：12389；　　
3、网络投诉链接：　　
4、法律依据：《治安管理处罚法》(2012修正)第四十二条　有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：　　
（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；　　
（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；　　
（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；　　
（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；　　
（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；　　
（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

2018-12-12 16:44:50