前天有个客户在我超市买了一包鱼片,并对他进行一赔十.但该客户不同意,要我们赔500元.后来我们没有协商下来.我们该怎么处理此事呢?
更新时间：2021-10-22 13:39:43人浏览
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前天，一位顾客在我的超市买了一袋鱼片。后来，他发现它有点发霉。但该产品仍在保质期内。我的超市向顾客道歉，付了他10英镑买一个。但是客户不同意，要求我们付500元。后来，我们没有谈判。我们应该如何处理这件事？？？前天有个客户在我超市买了一包鱼片,并对他进行一赔十.但该客户不同意,要我们赔500元.后来我们没有协商下来.我们该怎么处理此事呢?
3位律师解答
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如果是怀疑自己购买了假冒伪劣商品，那就要先请有关部门的专家或真品生产厂家帮助鉴别，确定是假冒伪劣商品后再作处理。如果当地已成立了消费者协会，消费者也可直接向消费者协会反映，由消费者协会帮助鉴定、调查，使制售假冒伪劣商品的行为及时得到制止
2021-10-22 13:17:57
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在合同履行过程中，出现分歧或争议也可能形成双方谈判的局面，但一般来说，这时合同已经形成，要解决的问题往往是局部的或非根本性的，可以通过对合同的解释或借助第三方力量来解决。
2021-10-22 13:39:43
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