淘宝店铺碰到淘宝刷手故意返款,怎么处理

更新时间:2023-04-05 13:17:53人浏览
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淘宝店铺碰到淘宝刷手故意返款,怎么处理
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,建议你找淘宝客服处理
2021-09-29 10:22:04
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你好,可以报案维权
2021-09-29 10:27:30
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你好!建议直接同平台客服沟通处理
2021-09-29 10:43:06
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可首先向平台投诉商家,要求平台商介入,如果无效,可向工商部门投诉。对此,淘宝工作人员表示,可以先发起退款申请,同时关注退款超时并及时修改退款协议,以避免退款关闭。如果买卖双方未协商一致,买家可以在卖家拒绝协议后要求淘宝介入处理。
《消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
2023-04-05 13:17:53
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