我买了一台新冰箱,放了四年没有用如今拆卸包裝发觉內胆裂了,我能规定退换货吗?(置放的情况下包裝是沒有拆卸过的)

更新时间:2021-09-27 13:03:20人浏览
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我买了一台新冰箱,放了四年没有用如今拆卸包裝发觉內胆裂了,我能规定退换货吗?(置放的情况下包裝是沒有拆卸过的)
3位律师解答
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你好,可以跟商家协商解决
2021-09-27 12:47:30
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你好,建议协商解决,协商不成,建议起诉处理
2021-09-27 12:50:24
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021-09-27 13:03:20
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