我xxx买了手机，他引导我离开平台货到付款。结果，快递到达后，和他说明的不同，让他退货，他也一直相信，现在钱在快递公司冻结了，快递公司联系他也不接电话，怎么能拿回我的钱呢？
更新时间：2021-08-17 08:41:28人浏览
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我xxx买了手机，他引导我离开平台货到付款。结果，快递到达后，和他说明的不同，让他退货，他也一直相信，现在钱在快递公司冻结了，快递公司联系他也不接电话，怎么能拿回我的钱呢？
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根据《邮政行业标准》的规定，同城快件为3个日历天;国内异地快件为7个日历天;港澳快件为7个日历天;台湾快件为10个日历天;国际快件为10个日历天。如果超出上述时限，则属于快递彻底延误，消费者可以视为快件丢失，而有权要求快递公司作出赔偿。
鉴于快递公司在15天内仍未能将货物交至客户手中，也就可以要求其赔偿实际损失。法院遂作出判决快递公司承当赔偿责任。
鉴于快递公司在15天内仍未能将货物交至客户手中，也就可以要求其赔偿实际损失。法院遂作出判决快递公司承当赔偿责任。
2021-08-17 08:38:30
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2021-08-17 08:41:28
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