在XX东买来一件物品，产品2350元加运输费390（自身给的）特惠50元，共2690元，早已出入库了，不兼容7天无理由退换货，退款申请了，退还的运输费应当由顾客担负吗？担负是多少？
更新时间：2021-08-16 06:26:58人浏览
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在XX东买来一件物品，产品2350元加运输费390（自身给的）特惠50元，共2690元，早已出入库了，不兼容7天无理由退换货，退款申请了，退还的运输费应当由顾客担负吗？担负是多少？
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你好，根据《消费者权益保护法》第55条第2款的规定：经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。双倍赔偿属于惩罚性赔偿，有严格的限定条件，是否需要承担就要看你的行为性质了。
2021-08-16 06:19:43
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2021-08-16 06:26:58
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