我在代购那里之前买过一次东西 回来没仔细看是不是假货 然后今天又买一个 买完之后才发现是假货 现在我想退款 但是人家不理我 之前那个假货也不知道怎么处理
更新时间：2021-08-08 17:25:02人浏览
问题描述：
你好我想问一下我在代购那里之前买过一次东西回来没仔细看是不是假货然后今天又买一个买完之后才发现是假货现在我想退款但是人家不理我之前那个假货也不知道怎么处理我在代购那里之前买过一次东西 回来没仔细看是不是假货 然后今天又买一个 买完之后才发现是假货 现在我想退款 但是人家不理我 之前那个假货也不知道怎么处理
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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发现网上买到假货后，可以按以下处理：如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款。
如果卖家不同意退款，我们就要尽可能的收集有关假货的证据。如果卖家有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿
如果卖家不同意退款，我们就要尽可能的收集有关假货的证据。如果卖家有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿
2021-08-08 17:17:40
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-08-08 17:25:02
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