我发电脑用的顺丰快递,有保险费,到收件人手里,他也没有电池,说他看错了,我联系他们送货的快递员,他说开封了,用不知道什么u盘的东西,我也不知道没有开封,快递表示拒绝,我要求快递赔偿

更新时间:2021-07-24 01:46:10人浏览
问题描述:
我发电脑用的顺丰快递,有保险费,到收件人手里,他也没有电池,说他看错了,我联系他们送货的快递员,他说开封了,用不知道什么u盘的东西,我也不知道没有开封,快递表示拒绝,我要求快递赔偿
3位律师解答
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法律快车咨询顾问 咨询我
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你好!可以要求赔偿,协商不成诉讼解决,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。《合同法》规定:运输人也就是快递企业对运输的快件有保管责任,如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
2021-07-24 01:35:02
平台法律顾问团队 咨询我
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协商不成,你可以起诉要求赔偿
2021-07-24 01:40:41
保险纠纷律师团队 咨询我
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你好,可以起诉要求赔偿的
2021-07-24 01:46:10
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