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需要看具体的案情。超市被告商品侵权的缘由有很多，比如销售假冒注册商标的商品需要承担法律责任，不会因为不知情而免受惩罚，但是提供相应的证明能够证明自己不知情，能够减轻惩罚。
建议双方协商处理，如不能协商一致则建议咨询律师。
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2023-04-13 23:00:07
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您好，需要进行相关的评估计算损失。
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您好，这种情况需要进行损失评估。
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可以的，去平台申诉并提供证据，是可以申请退费的，只是看具体能退多少！你们先跟平台协商，如果协商无果，可以去网站监管平台投诉！一般这种情况，平台会和你协商解决的！
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