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一、正面回答
1、消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式,通常需要出示身份证;
2、被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实;
3、需要出示投诉的证据:通常是相关发票、凭证、单据、照片等等。
二、分析详情
向工商局投诉可以通过拨打12315或者是写投诉信等方式进行。
根据相关规定,经营者以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的属于欺诈消费者行为。
消费者在商品时特别是贵重商品时,要现场明确商品的重量、性能、生产时间等,并索要正规发票,以备日后维权。
如果发现自己的合法权益被侵犯,可以投诉到工商局,依法维权。
三、什么情况可以向工商局投诉
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的黑窝点。
2023-04-14 06:04:30
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