我在商场买的鞋，刚三个多月就坏了，我去商场找店家，店家不给退，说已经过三个月了，我应该怎么办
更新时间：2021-06-29 05:23:42人浏览
问题描述：
我在商场买的鞋，刚三个多月就坏了，我去商场找店家，店家不给退，说已经过三个月了，我应该怎么办
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助158784人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
2021-06-29 05:23:42
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者在商场购物时，因商场地滑而滑倒摔伤，能否要求商场赔偿损失?
能。《消费者权益保护法》第四十一条规定：“经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；
消费者权益
人浏览
看看这家商店的政策是什么样的吧，如果这羽绒服存在特别重大的质量下次你也可以找他去协商的更换或者退一定的钱。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
一女生为买鞋，七天进入商场
昨日，南岸区，社区医院里的病人打挤,小朋友只有在外面打点滴记者李化摄充足的货源、大幅的打折让利到底在哪家商场买东西更划算，让不少市民头疼不已。黄金周里，今年28
消费关注站
人浏览
贝丝菲格品牌内衣，优雅女人缔造者！
源自法国的内衣品牌Bestfig贝丝菲格，致力于为女性展现自我魅力，将爱情与生活，生活与自然结合的理想，从自然中获取设计灵感，沿袭法国浪漫、舒适的着装风格，为人
投资贷款
人浏览
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者权益受到的损害后的维权途径：1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
1.已发生或者发现医疗过失行为的，当事人在按规定程序上报同时，由科室或院部组织最强技术力量，及时采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。2、
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，找消协
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
如果是质量问题可以先协商解决，也可以通过消协调解。因为金额不大一般都会调解解决的。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
找销售商处理。
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
银饰有划痕，需查看购买合同是否有相关约定。如协商不成，可依据《民事诉讼法》向法院起诉，争取退款权益。如不及时处理，可能丧失退款机会。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
如果消费者已经购买了三无产品，则可根据《消费者权益保护法》要求三倍赔偿。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
出险后4S店未换新件，可采取以下措施：1.打印定损单核对配件；2.要求重新更换未更换配件；3.如已支付费用，要求按定损价格退款。根据实际情况选择合适方式，确保权
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
在微商买东西商家不给退款的，消费者可以先与卖家协商，要求其退换款项，如果协商不成的，消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报，还可以通过诉讼或者仲裁的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
消费者购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
店家未按优惠价收费且销售临期商品，可协商退款或投诉。依据《民法典》和《侵害消费者权益行为处罚办法》，店家应履行约定，否则需承担相应责任。如不及时处理，可能导致消
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好！律师收费是根据案件涉及的赔偿金额来计算的，目前不同省份的收费标准不同。收费的高低和业务水平的高低不能等同。专业水准、责任心、善良同理心可作为判断选择依据。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
