有没有我要的那货他说有要我教定金给我保存下来，之后要求商家发货商家说要给最少一半的金额才可以发货，商家不退全款不按时发货
更新时间：2021-06-20 15:02:17人浏览
问题描述：
两个星期前先问好了商家那边有没有我要的那货他说有要我教定金给我保存下来，过来交了他说可以货到付款，之后要求商家发货商家说要给最少一半的金额才可以发货，之后也给商家了又说要全给就差不多全给了，商家答应发货了，过了一天商家说损坏了一点，要推迟，我们就又等了几天又问他商家说发货了，可过了一天货没来问了商家说没有发货厂还在生产，因为损坏了，我又问商家可以多久发商家说一个月半可以发，后来商家又说只是预计不是具体时间，之后我要求退款商家说只退四分之一的金额，商家不退全款不按时发货，骗我说发货了，要求律师怎么解决，谢谢了有没有我要的那货他说有要我教定金给我保存下来，之后要求商家发货商家说要给最少一半的金额才可以发货，商家不退全款不按时发货
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2021-06-20 14:59:28
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退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官方规定如果买家申请售后维权，卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。 淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有：承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。
所以，只要是宝贝描述内容里，或者与卖家的旺旺聊天记录里，卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行，买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。 另外，即使是在买家申请退款后，卖家强行发货了，买家也是可以拒收货物，继续要求退款服务的。
所以，只要是宝贝描述内容里，或者与卖家的旺旺聊天记录里，卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行，买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。 另外，即使是在买家申请退款后，卖家强行发货了，买家也是可以拒收货物，继续要求退款服务的。
2021-06-20 15:02:17
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