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没有具体规定几倍赔偿，但是规定了其他赔偿损失。售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的等等
2021-06-17 07:47:26
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商品质量问题赔偿如下：退还货款和服务费用，赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，可以增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿
同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿
2021-06-17 07:54:48
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你好，请问你说的有关部门具体是指哪个部门呢？请问你与商家协商过了吗？如果协商不了的话是可以向消费者协会投诉的。希望我的回答对你有帮助
2021-06-17 08:11:00
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