您好，我还在XX买来一件衣服，一直不穿，可是四天后提前准备穿的情况下发觉有污垢，找店家不退货，应当该怎么办
更新时间：2021-06-13 17:36:53人浏览
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您好，我还在XX买来一件衣服，一直不穿，可是四天后提前准备穿的情况下发觉有污垢，找店家不退货，应当该怎么办
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消费者购物前维权自身合法权益的方法：
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
2021-06-13 17:15:23
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去消协投诉。
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可以起诉的，需要帮助可以联系！
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你好，向当地消费者协会反映。
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建议向消协等部门投诉，并同时收集证明材料。
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您好，可以起诉解决
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