去金店买首饰，说是送的东西收费了，我该怎么办？？是直接投诉还是先去协商
更新时间：2021-06-12 07:50:26人浏览
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去金店买首饰，说是送的东西收费了，我该怎么办？？是直接投诉还是先去协商？？去金店买首饰，说是送的东西收费了，我该怎么办？？是直接投诉还是先去协商
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2021-06-12 07:41:19
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金店实行市场价，定价高低自主决定，消费者觉得贵可以不买，如果金店不存在欺诈否则您的购买行为是自愿的，金店不存在违法情形。
2021-06-12 07:50:26
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