欺诈消费者行为的认定和处理

更新时间:2021-05-31 22:41:57人浏览
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欺诈消费者行为的认定和处理
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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认定消费欺诈行为的方式有:
1、经营者提供商品或者服务时采用的手段。
2、经营者的行为是否误导消费者。
3、经营者是否具有实施欺诈行为的主观方面
2021-05-31 22:24:45
平台特邀律师 咨询我
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欺诈消费者行为的认定标准如下:
(一)从主观方面看,欺诈者必须具有欺诈的故意。
(二)从客观方面的方法看,欺诈者采用的是欺骗的方法
(三)从客观方面的后果看,欺诈行为造成了对方当事人相信谎言,陷于错误判断,并作出错误意思表示的事实,即与欺诈人进行了民事交易行为
2021-05-31 22:30:11
合同纠纷律师团队 咨询我
已帮助194451人 · 响应时间 平均3分钟内
您好,消费者遭到欺诈的,可收集相关证据向消费者协会或工商局投诉,也可以向法院起诉维权。
2021-05-31 22:41:57
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