你好,我在卖食品。顾客买了我的产品后,发现里面有不应该出现的垃圾。要求赔偿五万元。产品本身的价值是168,该怎么办?法律依据是什么?谢谢你。

更新时间:2021-05-25 14:55:05人浏览
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你好,我在卖食品。顾客买了我的产品后,发现里面有不应该出现的垃圾。要求赔偿五万元。产品本身的价值是168,该怎么办?法律依据是什么?谢谢你。
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当消费者受到侵权时,可以要求销售商赔偿,如果销售商不给予赔偿,消费者可以向消费者协会或者工商部门投诉。  投诉电话号码12315。  也可以向人民法院起诉。  法律链接:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:  
(一)与经营者协商和解;  
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;  
(三)向有关行政部门投诉;  
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;  (  五)向人民法院提起诉讼。
2021-05-25 14:36:16
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需要结合造成的后果,进行确定
2021-05-25 14:38:15
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你好建议协商解决协商不成可以提起诉讼要求赔偿
2021-05-25 14:55:05
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