网上购物,实物与图片严重不符合

更新时间:2023-04-22 16:52:04人浏览
问题描述:
网上购物,实物与图片严重不符合
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搜集有效证据,向市场监督管理局投诉
2021-05-21 07:23:28
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你好,搜集证据起诉解决
2021-05-21 07:28:22
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你好,可以收集证据,起诉处理
2021-05-21 07:41:04
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网购与实物不符的法律规定:
1、销售者应该向消费者提供商品的真实信息,实物与图片不符的,消费者有权要求退货。
2、消费者保存好相关的交易凭证可向商家要求退货。
3、经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
2023-04-22 16:52:04
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