在京东上买了一只口红色号买错了但是商家说不支持退货而不是不支持退换货我需要换货但是他不换怎么办?

更新时间:2023-04-22 19:20:29人浏览
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你好,在京东上买了一只口红色号买错了但是商家说不支持退货而不是不支持退换货,我需要换货但是他不换怎么办在京东上买了一只口红色号买错了但是商家说不支持退货而不是不支持退换货我需要换货但是他不换怎么办?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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这种这种情况,可以协商沟通下
2021-05-20 00:41:45
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可以起诉商家和淘宝
2021-05-20 00:45:58
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您好,建议可以向当地消费者协会投诉
2021-05-20 01:03:55
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法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。
2023-04-22 19:20:29
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