你们没有回答我的问题,也没有退款。我该怎么办?

更新时间:2021-05-19 15:50:11人浏览
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你们没有回答我的问题,也没有退款。我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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被商家坑了还不肯退钱,网络消费怎么维权?在消费者合法权益受到侵害时,可以向销售者或服务者主张赔偿。 如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效的联系方式,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
涉及到食品安全的,可向销售者或生产者主张赔偿。 若因为虚假广告宣传受欺诈的,可以向经营者主张赔偿。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实姓名、地址和有效的联系方式的,也可以向广告经营者、发布者主张赔偿责任。
2021-05-19 15:29:17
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报警处理,由警方调查
2021-05-19 15:38:05
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拨打客服热线申请客服介入
2021-05-19 15:50:11
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