您好，我还在网上买的护发乳用一次皮肤过敏，两三天了头发和面部还痒。这一状况能够规定店家赔付吗，假如赔偿是多少
更新时间：2021-05-19 12:05:18人浏览
问题描述：
您好，我还在网上买的护发乳用一次皮肤过敏，两三天了头发和面部还痒。这一状况能够规定店家赔付吗，假如赔偿是多少
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助190697人 · 响应时间 平均5分钟内
法条解读侵权责任法第四十六条规定：“产品投入流通后发现存在缺陷的，生产者、销售者应当及时采取警示、召回等补救措施。未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的，应当承担侵权责任。
”这是我国首次在民事基本法中明确规定生产商、销售商对缺陷产品具有警示及召回等法定的补救义务，并且对违反该法定义务的生产商、销售商课以了严厉的民事责任，即不考虑生产商、销售商对缺陷产品是否有主观过错，一律对产品损害承担赔偿责任。
案例分析上述“丰田召回门”和“海南毒豇豆”事件，就是缺陷产品的“召回制度”及“警示制度”的典型案例。对于像丰田汽车那样可以回收进行修理补救的产品，丰田汽车生产商、销售商均应在丰田汽车行销市场后，发现产品存在刹车及转向系统等缺陷时及时向汽车消费者发出“召回公告(通知)”，回收缺陷批次的汽车进行维修;而对于向“毒豇豆”那样无法进行回收修理的产品，其生产商或销售商应当在相关部门检查发现农药超标之后，及时向销售地的消费者发出“警示公告(通知)”，警示缺陷豇豆禁止食用或通告有效处理。
假如丰田汽车及“毒豇豆”的生产商或销售商未及时召回或警示造成消费者人身或财产损害的，消费者可以起诉生产商或销售商承担损害赔偿责任，无论生产商或销售商对产生丰田汽车及“毒豇豆”的缺陷有无过错，均先行对消费者承担责任。
维权提示对于召回、警示事件，消费者也应看到其积极的一面，因为这是商家履行法定义务的体现，也是消费者获得知情权的直接渠道，更是商家建立诚信体系和产品安全体系的积极回应。
此外，消费者对缺陷产品造成的损害，可以选择起诉产品生产商或销售商，也可以将二者一并起诉，且无需证明其具有过错，只需证明损害和因果联系即可。对于群体性损害的消费者，可以组成“维权诉讼同盟”进行代表诉讼或集体诉讼，共同维护消费者权益。
”这是我国首次在民事基本法中明确规定生产商、销售商对缺陷产品具有警示及召回等法定的补救义务，并且对违反该法定义务的生产商、销售商课以了严厉的民事责任，即不考虑生产商、销售商对缺陷产品是否有主观过错，一律对产品损害承担赔偿责任。
案例分析上述“丰田召回门”和“海南毒豇豆”事件，就是缺陷产品的“召回制度”及“警示制度”的典型案例。对于像丰田汽车那样可以回收进行修理补救的产品，丰田汽车生产商、销售商均应在丰田汽车行销市场后，发现产品存在刹车及转向系统等缺陷时及时向汽车消费者发出“召回公告(通知)”，回收缺陷批次的汽车进行维修;而对于向“毒豇豆”那样无法进行回收修理的产品，其生产商或销售商应当在相关部门检查发现农药超标之后，及时向销售地的消费者发出“警示公告(通知)”，警示缺陷豇豆禁止食用或通告有效处理。
假如丰田汽车及“毒豇豆”的生产商或销售商未及时召回或警示造成消费者人身或财产损害的，消费者可以起诉生产商或销售商承担损害赔偿责任，无论生产商或销售商对产生丰田汽车及“毒豇豆”的缺陷有无过错，均先行对消费者承担责任。
维权提示对于召回、警示事件，消费者也应看到其积极的一面，因为这是商家履行法定义务的体现，也是消费者获得知情权的直接渠道，更是商家建立诚信体系和产品安全体系的积极回应。
此外，消费者对缺陷产品造成的损害，可以选择起诉产品生产商或销售商，也可以将二者一并起诉，且无需证明其具有过错，只需证明损害和因果联系即可。对于群体性损害的消费者，可以组成“维权诉讼同盟”进行代表诉讼或集体诉讼，共同维护消费者权益。
2021-05-19 11:52:03
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
芒果性湿毒 品尝需防皮肤过敏
近日，何贤医院皮肤科接诊了一位因为吃了芒果而导致皮肤过敏的患者陈小姐。据陈小姐介绍，两天前她到农贸市场上看到许多芒果上市，就忍不住买了几个回家品尝。吃芒果的时候
食品安全知识
人浏览
是可以主张赔偿你的实际的损失
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
使用洗发露皮肤严重过敏得赔偿
仙居12315受理了一起使用洗发露导致皮肤严重过敏的消费投诉。投诉人方某于5月12日在某超市购买了一瓶“荻美思”洗发露，使用后，发生皮肤严重过敏反应，从脸面一直
医疗美容
人浏览
化妆品用后过敏 经营者退货赔偿
摘要:维护消费者权益是商业服务行业必不可少的环节。为提高消费者的维权意识，同时也为零售企业可能触及到的消费者权利提供理论与实践参考，规避零售企业违权风险，本栏目
损害赔偿动态
人浏览
法条解读侵权责任法第四十七条规定：“明知产品存在缺陷仍然生产、销售，造成他人生命、健康损害的，被侵权人有权依法请求惩罚性赔偿。”这是我国继消费者权益保护法第四十
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
经营者提供商品(服务)有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款(接受服务的费用)的一倍。对等赔偿的原则(1：
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
可以直接向消费者协会进行投诉。可以要求商家赔偿
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
未完全好，这种情况可以要求赔偿
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
需要结合证据核算具体赔偿金额
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
车被撞了对方逃逸应该如何处理
车被撞了对方逃逸的处理方法是及时报警、保护现场、救助伤员等。车被撞了对方逃逸的处罚包括没有构成犯罪的，可以对其处以两百元以上两千元以下罚款，可以并处15日以下拘
交通肇事逃逸
人浏览
你好，可以要求的
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，建议协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网约车驾驶证有效期分为六年、十年和长期。机动车驾驶人在机动车驾驶证的六年有效期内，每个记分周期均未记满12分的，换发十年有效期的机动车驾驶证等。法律依据：《机动
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，详询当地社保机构
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
公积金提取代办收费标准是多少
公积金提取无需支付代办费用，但需注意避免不合理收费。公积金提取适用于多种情形，包括购房、退休、大病医疗等。操作流程包括查询账户信息、准备材料、提交申请等。
住房公积金
人浏览
向当地民政局了解确定
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，依据法律的规定办理
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好！什么纠纷呢？具体详询
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，先与对方协商处理，协商不成起诉至法院
全部9个答案 >
人咨询过 去咨询
