我在一家微型企业买了一部手机，已经一个多月没收到了。我要求他退款。他说他只能重新发货。然后他昨天说他要找快递来取货。我要求他提供物流号码或发件人的手机号码。他没有给。现在他没有直接回复信息，但也没有黑
更新时间：2021-05-17 12:00:15人浏览
问题描述：
我在一家微型企业买了一部手机，已经一个多月没收到了。我要求他退款。他说他只能重新发货。然后他昨天说他要找快递来取货。我要求他提供物流号码或发件人的手机号码。他没有给。现在他没有直接回复信息，但也没有黑我。在这种情况下我能报警吗？手机超过3000元。如果他报警，警察会帮我检查吗？我在一家微型企业买了一部手机，已经一个多月没收到了。我要求他退款。他说他只能重新发货。然后他昨天说他要找快递来取货。我要求他提供物流号码或发件人的手机号码。他没有给。现在他没有直接回复信息，但也没有黑
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助194356人 · 响应时间 平均1分钟内
退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官方规定如果买家申请售后维权，卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。 淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有：承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。
所以，只要是宝贝描述内容里，或者与卖家的旺旺聊天记录里，卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行，买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。 另外，即使是在买家申请退款后，卖家强行发货了，买家也是可以拒收货物，继续要求退款服务的。
所以，只要是宝贝描述内容里，或者与卖家的旺旺聊天记录里，卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行，买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。 另外，即使是在买家申请退款后，卖家强行发货了，买家也是可以拒收货物，继续要求退款服务的。
2021-05-17 11:38:26
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
快递实名制实施，没有身份证仍可寄件
今年3月1日，《社会治安综合治理基础数据规范》正式施行，快递实名制的实施却依旧收效甚微，没有身份证仍可寄件。热点再现：3月1日起，由国家质检总局、中央综治办、国
通信快递
人浏览
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
货物运送到目的地后，收货人拒绝收货后货主也不理睬此事，运输方该怎么办？
货物运送到目的地后，收货人拒绝收货后货主也不理睬此事，运输方该怎么办？作为承运人负有按照约定的时间将货物安全运送到约定地点的义务，而作为收货人要按照约定及时检验
运输合同知识
人浏览
总统制，议会制及其他
宪法论文
人浏览
现实中有很多企业并不遵守市场规则，他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此，一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
1.首先要到当地劳动部门申请工伤认定，如受伤被认定为因工受伤，等伤情稳定后可以申请劳动能力鉴定，鉴定工伤等级，然后按照伤残等级计算伤残赔偿数额；2.工伤的赔偿标
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
根据《邮政法》第四十七条规定：“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，报警。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
或报警或去工商局投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
劳务分包合同的成立要件是什么
劳务分包合同成立有哪些条件？如何判断合同是否有效？本文详细解析了劳务分包合同的成立要件、缔约人条件以及法定要件与合同效力的关系，助你更好维护自身权益。
劳务合同纠纷
人浏览
你好！这种情况可能涉嫌不当得利，先报警解决。不成就起诉要求返还。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
超市过期食品三十元罚多少钱
超市销售过期食品，即使货值仅30元，也将面临法律的处罚。根据《食品安全法》第八十五条，超市将被没收违法所得，并处以2000元以上50000元以下的罚款。情节严重
食品保质期
人浏览
拿身份证照相会有安全隐患的。因为我国多数涉及金钱交易的民事活动均需要当事人出示身份证件，其具有证明身份的法律效力，若用身份证手持拍照，会存在身份被盗用的风险。法
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
民法典出台后其他法律失效吗
民法典出台后，其他法律并不会全部立即失效，而会逐步替代和废止部分旧法。民法典对离婚协议有明确要求，包括签订书面协议、明确内容等。此外，离婚冷静期制度能够减少冲动
典权
人浏览
您好，你可以收集证据报警处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
申请住房补贴的条件是：首先必须是低收入群体，收入和财产都要低于标准；并且要求是无住房；外来务工人员还需要满足一定的就业年限，可以根据我国公共租房管理办法的申请标
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
1、首先由当事人写好起诉书，事实和证据一般是起诉书的主体。2、原告携带证据和起诉书到法院立案并交诉讼费；诉讼费是指当事人为向人民法院提起诉讼程序应当缴纳的费用，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
证人出庭作证的规定有哪些
本文将详细介绍我国证人出庭作证的相关规定，包括出庭作证的范围、不出庭的法律后果以及证人权益的保护措施。了解这些规定，有助于我们更好地履行作证义务，维护法律公正。
法庭作证
人浏览
消费者买到三无产品的，先和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
如果在网上贷款被骗，借款人注意保留好相关证据，然后向当地的当地工商管理部门举报，如果用户被骗的金额较大，那么建议选择报警，通过公安机关帮你追回欠款。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，那需要您有足够证据来证明自己的无辜。千万不要在警察面前乱说乱认，以免承担不该承担的责任。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成可起诉解决
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
