我是出租车司机，有位客人在路边挡车，我没看到，直接开走了，客人投诉我拒载怎么办？
更新时间：2023-04-23 07:29:55人浏览
问题描述：
你好，我是出租车司机，有位客人在路边挡车，我没看到，直接开走了，客人投诉我拒载，怎么办我是出租车司机，有位客人在路边挡车，我没看到，直接开走了，客人投诉我拒载怎么办？
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出租车拒载处理方式如下：
1、出租车拒载可以向运管部门投诉。而且现在坐出租车在副驾驶对面的牌子上就有投诉电话以及驾驶员信息；
2、出租车拒载可以直接拨打当地出租车管理部门投诉电话，同时要求必须给予回复。
另外，可以拨打当地市长热线，将有专人负责跟进；
3、出租车是服务行业，拒载就代表了它违反了服务契约。因此，会受到处罚。根据出租车公司规章制度规定不得拒绝载客的，否则最高可罚3000元。
出租汽车驾驶员什么情况下才能拒载
1、乘客在禁止停车的路段招手拦车；
2、乘客携带违禁和易燃、易爆等危险品以及污损车辆的物品乘车；
3、醉酒者、精神病患者在无人监护下乘车；
4、乘客要求出本市或者在夜间到远郊区、县而不按规定随驾驶员进行登记。
1、出租车拒载可以向运管部门投诉。而且现在坐出租车在副驾驶对面的牌子上就有投诉电话以及驾驶员信息；
2、出租车拒载可以直接拨打当地出租车管理部门投诉电话，同时要求必须给予回复。
另外，可以拨打当地市长热线，将有专人负责跟进；
3、出租车是服务行业，拒载就代表了它违反了服务契约。因此，会受到处罚。根据出租车公司规章制度规定不得拒绝载客的，否则最高可罚3000元。
出租汽车驾驶员什么情况下才能拒载
1、乘客在禁止停车的路段招手拦车；
2、乘客携带违禁和易燃、易爆等危险品以及污损车辆的物品乘车；
3、醉酒者、精神病患者在无人监护下乘车；
4、乘客要求出本市或者在夜间到远郊区、县而不按规定随驾驶员进行登记。
2023-04-23 07:29:55
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