我买了一箱红酒，喝到最后一瓶发现里面有一只虫子，我打XXX投诉，怎么办？
更新时间：2021-05-12 18:25:31人浏览
问题描述：
你好，我买了一箱红酒，喝到最后一瓶发现里面有一只虫子，我打XXX投诉，他们厂家处理结果就是给我一箱同样的酒，我想让他们给于我金济上的补偿，他们不同意，怎么办我买了一箱红酒，喝到最后一瓶发现里面有一只虫子，我打XXX投诉，怎么办？
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如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2021-05-12 18:25:31
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