在网上买东西，收到的东西不好，我选择退款，上面写着包退货退款，但是商家只补十一块钱是不是可以投诉这个商家？
更新时间：2021-05-08 17:10:19人浏览
问题描述：
在网上买东西，收到的东西不好，我选择退款，上面写着包退货退款，但是商家只补十一块钱，但是那个商品有十斤重，也就是我寄过去大概要花三十多，我自己得亏钱，是不是可以投诉这个商家在网上买东西，收到的东西不好，我选择退款，上面写着包退货退款，但是商家只补十一块钱是不是可以投诉这个商家？
1位律师解答
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2021-05-08 17:10:19
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