你好,我在网上买的声波清洁器一点效果都没有。要求供应商退货,供应商7天无理由退货,无效退款,但我联系供应商拒绝退货。

更新时间:2021-05-06 15:21:12人浏览
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你好,我在网上买的声波清洁器一点效果都没有。要求供应商退货,供应商7天无理由退货,无效退款,但我联系供应商拒绝退货。
3位律师解答
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《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:   
(一)消费者定作的;   
(二)鲜活易腐的;   
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;   
(四)交付的报纸、期刊。
2021-05-06 14:54:13
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建议尽量协商处理,协商不成可以向消协投诉
2021-05-06 15:00:31
合同纠纷律师团队 咨询我
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你好,建议到消协投诉处理
2021-05-06 15:21:12
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