我家冬天好几年室温13度左右，取暖公司一直要我们交取暖费，我们好几次反馈室内温度不够然后他再来检查是不是地暖堵了？
更新时间：2023-04-24 08:40:00人浏览
问题描述：
你好，我家冬天好几年室温13度左右，取暖公司一直要我们交取暖费，我们好几次反馈室内温度不够，收费人员说她只负责收费。然后给热力公司总负责人打电话，负责人说小区内就没有这种情况，让我联系一位师傅去现场检查。师傅检查说家里地暖阀门生锈了，不敢扭动，怕漏水无法制止。让我们花钱找人先把阀门都换一下，然后他再来检查是不是地暖堵了。我家冬天好几年室温13度左右，取暖公司一直要我们交取暖费，我们好几次反馈室内温度不够然后他再来检查是不是地暖堵了？
4位律师解答
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暖气费交错了怎么办
可先与收费人进行协商解决，如不退还，可去有关部门进行咨询和投诉取回钱款，如果市民及时发现，当下便可向银行提出并重新缴纳。
1、公司紧急协调各相关部门，用户再遇到这类情况，可以携带缴费发票和房屋手续到营业厅进行重置办理。
2、可以咨询所属物业和所属热力公司，办理相关手序。业主和热力公司、物业要签相关供暖协议的，业主对于闲置的住房有权选择交热损；如果打算交热损后还要居住，要问清物业有关规定，有的物业要采取停水电、再开通收取开通费等。
2023-04-24 08:40:00
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