我买了他的手机,花了2800元。这是假的。我退货了。他收到了货物,但没有把钱转给我。

更新时间:2021-05-03 14:07:39人浏览
问题描述:
我买了他的手机,花了2800元。这是假的。我退货了。他收到了货物,但没有把钱转给我。
3位律师解答
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《产品质量法》规定:售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 以及《新消法》规定: 第四十四条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。 您可向销售者主张修理、重作、更换、退货等权利
2021-05-03 13:39:34
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你好,可以向消协投诉
2021-05-03 13:42:21
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建议报警处理,或保存证据将淘宝和卖家一起起诉
2021-05-03 14:07:39
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